Прежде, чем настраивать Instagram Shopping, убедитесь, что:

• Бизнес находится в одной из этих стран;
• Товары соответствуют требованиям Инстаграм к коммерции;
• У компании веб-сайт и бизнес-профиль, связанный с Facebook-страницей.

Создать магазин в Инстаграм можно в приложении или настроить в Commerce Manager* (помогает продавать товары и управлять бизнесом на Facebook и в Instagram).

а) Чтобы подключить магазин через приложение, необходимо перейти в «Настройки профиля», выбрать вкладку «Компания» и «Настроить магазин».

После того, как каталог будет подключен к учетной записи Инстаграм, необходимо отправить аккаунт на рассмотрение. Сделать это можно в «Настройках профиля». Выбираем вкладку «Бизнес» и пункт «Set Up Instagram Shopping».

Рассмотрение проходит в период от трёх рабочих дней. Статус можно проверить во вкладке «Shopping в Settings».

После того, как аккаунт получит одобрение, необходимо настроить маркировку товаров. Перед этим убедитесь, что установлена последняя версия приложения Инстаграм.

Чтобы включить Instagram Shopping в приложении, нужно перейти во вкладку «Бизнес» в «Настройках профиля» и нажать «Покупки» — эта опция появится только после того, как будет получено разрешение на покупки.

Далее необходимо выбрать каталог товаров для подключения к профессиональной учетной записи и нажать «Готово».

Для охвата более широкой аудитории Инстаграм предлагает различный дополнительный функционал:

• Создавайте подборки

Распределяйте товары по темам. Например, можно рассказать о том, что готовится к продаже, на какие тренды в индустрии стоит обратить внимание аудитории. Также это возможность анонсировать сезонные коллекции или составлять подборки подарков к международным праздникам.

• Указывайте больше сведений о товарах

Пользователю нужно видеть актуальную информацию: описание, стоимость, дополнительные данные. По сути, это та же карточка товара, что и в привычном интернет-магазине.

• Добавляйте метки товаров

С их помощью можно добавлять позиции, представленные в каталоге, к роликам reels, постам или сторис, что позволяет ещё больше вовлечь аудиторию и рассказать о товарах и услугах, представленных в Instagram Shop.

Instagram Shop сокращает путь покупателя, а активная маркетинговая работа повышает шансы на узнаваемость бренда. Следовательно, и на рост ROI. Рекламные кампании с инфлюенсерами дадут возможность расширить клиентскую базу.

Первое, куда пользователь заглянет, если Инстаграм-страница ему понравится, — ссылка в шапке профиля. Это может быть Onlypult Конструктор или ссылка на сайт, главное, чтобы там можно было найти максимум информации о бренде и все ответы на возможные вопросы: где купить, кому писать, если нужна консультация и так далее.

Меняйте ссылку в зависимости от текущей маркетинговой стратегии. Например, вы можете обращать внимание на какой-то конкретный товар или акцию. Перед запуском контента и рекламы убедитесь, что ссылка в био соответствует запланированным активностям.

Instagram Explore Page* можно сравнить с Google. Лента формируется на основе интересов конкретного пользователя. Учитывается история поиска и данные о поведении человека. По статистике Инстаграм, около половины всех пользователей соцсети регулярно открывают Explore Page.

Попадание на страницу Explore повышает вовлеченность поста и делает бренд более узнаваемым, что дает сигнал алгоритму о релевантности контента, а следовательно, привлекает больше трафика в ленту. Важно постоянно проводить исследование всех групп целевой аудитории, чтобы сформировать представление о том, какой тип контента предпочительнее.

Большинство успешных бизнесов адаптируют маркетинговую стратегию к видео. 9 из 10 пользователей Инстаграм смотрят видео еженедельно. Stories, Reels и IGTV — все типы видео должны обязательно присутствовать в контент-плане бренда или блогера. Когда ваши видео падают на страницу Explore, они приводят новых подписчиков.

Не забывайте показывать продукт в действии. Снимайте бэкстейджи, чтобы показать производство, упаковку, доставку и интересные будущим покупателям процессы. Продвигайте специальные предложения и новые продукты: простраивайте для каждого продукта отдельную маркетинговую воронку.

Специализированный Instagram Shop всегда доступен клиентам вне зависимости от того, онлайн ли в данный момент менеджеры по продажам или нет. Более того, владелец Instagram Shop может редактировать и управлять каталогом магазина в любое время и в любом месте.